Политика конфиденциальности.
WeCure Limited («WeCure», «мы», «нас» или «наш») стремится защищать конфиденциальность наших клиентов и пользователей нашего веб-сайта. Мы хотим обеспечить безопасный и надежный пользовательский опыт. Мы гарантируем, что информация, которую вы нам предоставляете или которую мы собираем по различным каналам (включая наш веб-сайт или посредством письменной переписки (включая электронную почту), используется только в целях, изложенных в настоящей политике.
С помощью настоящей Политики конфиденциальности мы стремимся информировать вас о типах персональных данных, которые мы собираем у пользователей, целях, для которых мы используем данные, и способах обработки данных. Мы также стремимся выполнить обязательство по прозрачности в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных 2016/679 («GDPR») и национальными законами, реализующими GDPR.
Для целей настоящей Политики конфиденциальности контролером персональных данных является WeCure, и наши контактные данные указаны в разделе «Контакты» в конце настоящей Политики конфиденциальности.
1- Практика обеспечения конфиденциальности в Интернете
Данный веб-сайт (wecure.co.uk) («Сайт») управляется WeCure Hellas SA, компанией, зарегистрированной в Греции, регистрационный номер компании 154126301000, зарегистрированный офис которой находится по адресу Patision 75, 10434 Athens, Греция («Компания»). Мы стремимся к достижению справедливого баланса между вашей личной конфиденциальностью и обеспечением того, чтобы вы получали полную ценность от продуктов и услуг («Услуги»), которые мы можем вам предоставить.
2. Информация, которую мы собираем
Регистрация
В некоторых разделах нашего веб-сайта («Сайт») мы просим вас зарегистрироваться и тем самым предоставить личную информацию. Когда вы это делаете, мы просим вас указать нам свое имя, адрес электронной почты, компанию, номер телефона и другую личную информацию для целей предоставления вам Услуг.
3. Как мы используем вашу личную информацию
Предоставленная вами информация будет храниться в тайне. Мы будем хранить, использовать и раскрывать вашу личную информацию в наших законных деловых целях, включая:
для вашей идентификации и аутентификации вашего использования при посещении Сайта;
для предоставления вам информационных бюллетеней, специальных предложений, информации о соответствующем контенте или функциях Сайта, чтобы помочь вам максимально использовать наши услуги и для связанных маркетинговых целей. Мы сделаем это только в том случае, если вы предоставили нам свои контактные данные для этих целей или иным образом предоставили свое согласие;
для уведомления вас об изменениях в нашем сервисе и/или Сайте;
для информирования вас о новостях и обновлениях отрасли, мероприятиях, акциях и конкурсах;
для выполнения договорных обязательств с нашими клиентами;
для предоставления вам дополнительных услуг путем предоставления вашей личной информации другим компаниям и третьим лицам. Более подробная информация об этом изложена в отдельном разделе ниже о предоставлении вашей личной информации; и
для передачи личной информации регулирующим или правоохранительным органам, если мы обязаны или имеем разрешение сделать это. В каждом случае, когда мы отправляем вам информационный бюллетень или маркетинговую информацию, вам будет предоставлена возможность отказаться.
4. Правовая основа для обработки вашей личной информации
Согласно GDPR, основными основаниями, на которые мы опираемся при обработке личной информации наших пользователей, являются следующие:
(a) Необходимость для заключения или исполнения договора — для выполнения обязательств, которые мы берем на себя при предоставлении вам услуги, или для принятия мер по вашему запросу для заключения договора с нами, нам будет необходимо обработать ваши персональные данные.
(b) Необходимо для целей законных интересов — либо нам, либо третьей стороне необходимо будет обрабатывать ваши персональные данные для целей наших (или третьей стороны) законных интересов, при условии, что мы установили, что эти интересы не перекрываются вашими правами и свободами, включая ваше право на защиту ваших персональных данных. Наши законные интересы включают в себя реагирование на запросы и запросы от вас или третьей стороны, оптимизацию нашего веб-сайта и клиентского опыта, информирование вас о наших продуктах и услугах и обеспечение того, чтобы наши операции проводились надлежащим и эффективным образом.
(c) Согласие — в некоторых обстоятельствах мы можем запросить ваше согласие на обработку ваших персональных данных определенным образом.
5. Как мы передаем вашу персональную информацию
В определенных обстоятельствах мы передадим вашу персональную информацию другим сторонам. Подробная информация об этих сторонах указана ниже вместе с причинами ее предоставления.
Передача информации за пределы ЕЭЗ
В соответствии с Общим регламентом по защите данных мы обязаны сообщать вам, если мы передаем или намерены передать информацию, которой мы обладаем о вас, в страны за пределами Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»). В настоящее время мы передаем персональные данные нашим партнерам за пределами ЕЭЗ для того, чтобы осуществить необходимые поездки/логистические мероприятия и записаться на прием от вашего имени. Наши доверенные партнеры, независимо от того, находятся ли они в ЕЭЗ или за ее пределами, не уполномочены нами и не будут передавать никакие персональные данные другой стороне, если только это не требуется внутренним законодательством страны, в которой они находятся.
Доверенные третьи стороны
Мы передадим вашу личную информацию только доверенным третьим сторонам, если мы наняли их для предоставления запрошенных вами услуг или для наших законных деловых целей, таких как ИТ, профессиональные службы поддержки, туристические партнеры (трансфер, размещение, аренда транспортных средств) и клиники, врачи, больницы и другие поставщики услуг.
Регулирующие и правоохранительные органы
Если мы получим запрос от регулирующего органа или правоохранительного органа, и если это разрешено GDPR и другими законами, мы можем раскрыть определенную личную информацию таким органам или агентствам.
Новые владельцы бизнеса
Если мы или наш бизнес объединяемся или приобретаются другим бизнесом или компанией, мы передадим вашу личную информацию новым владельцам бизнеса или компании и их консультантам. Если это произойдет, мы уведомим вас о таком событии.
6. Как долго мы будем хранить вашу информацию
Мы будем хранить вашу личную информацию в течение времени, необходимого для предоставления Услуг, которые мы оказываем вам, или заявленных целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
В частности, мы будем хранить определенные категории ваших персональных данных в течение следующих периодов времени:
Категория периода хранения персональных данных
Данные о потенциальных клиентах 6 лет
Данные о клиентах 2 года после прекращения коммерческих отношений
7. Использование файлов cookie и технологий отслеживания
Мы используем файлы cookie (определение дано ниже) для сбора информации о пользователях с Сайта. Файлы cookie — это сообщения, отправляемые веб-браузеру веб-сервером. Затем сообщение сохраняется браузером в текстовом файле cookie.txt. Каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с сервера, это сообщение отправляется обратно. Основная цель файлов cookie — идентифицировать пользователей и персонализировать их посещение, настраивая веб-страницы для них, например, приветствуя их по имени при следующем посещении того же сайта.
Мы используем файлы cookie и отслеживание, чтобы понять, как пользователи используют и ведут себя на Сайте. Если вы предоставили нам персональные данные для доступа к Сайту подписчика или через форму веб-сайта, то ваше использование может быть отслежено лично до вас. Мы используем собираемые нами данные для мониторинга эффективности и производительности Сайта и для улучшения предоставляемых нами Услуг, а также для предоставления соответствующего контента.
Мы отслеживаем только поведение пользователей на нашем Сайте и не имеем доступа к вашему поведению на других веб-сайтах, кроме как в связи с тем, как вы попали на Сайт (например, через другой сайт или поисковый запрос). Более подробную информацию об использовании нами файлов cookie можно найти в нашей политике использования файлов cookie
8- Безопасность
Мы уважаем вашу информацию и приняли меры для обеспечения безопасности собираемой и хранимой нами информации о вас. Мы стремимся защищать ваши персональные данные от несанкционированного раскрытия и/или доступа, в том числе с помощью мер безопасности сетей и баз данных (хотя они не всегда могут гарантировать безопасность любых собираемых и хранимых данных).
9- Ваши права на информацию о вас, которую мы храним
У вас есть определенные права в отношении хранящейся у нас личной информации о вас. Подробная информация об этих правах и способах их осуществления изложены ниже. Мы потребуем доказательства вашей личности, прежде чем сможем действовать по вашему запросу.
Согласие
В той мере, в которой мы обрабатываем вашу персональную информацию на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.
Право доступа
Вы имеете право в любое время запросить у нас копию персональной информации о вас, которую мы храним. При наличии у нас веских оснований и если это разрешено GDPR, мы можем отклонить ваш запрос на копию вашей персональной информации или определенных элементов запроса. Если мы отклоним ваш запрос или любой его элемент, мы предоставим вам наши причины для этого.
Право на исправление или дополнение
Если персональная информация, которую мы храним о вас, неточна, устарела или неполна, вы имеете право на исправление, обновление или дополнение данных. Вы можете сообщить нам об этом, связавшись с нами, используя контактную информацию ниже.
Право на удаление
В определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать, чтобы персональная информация, которую мы храним о вас, была удалена, например: если информация больше не нужна для целей, для которых она была собрана или обработана, или наша обработка информации основана на вашем согласии и нет других правовых оснований, на которых мы можем обрабатывать информацию.
Право возражать против обработки или ограничивать ее
В определенных обстоятельствах вы имеете право возражать против обработки нами вашей личной информации, связавшись с нами. Например, если мы обрабатываем вашу информацию на основе наших законных интересов и нет убедительных законных оснований для нашей обработки, которые перевешивают ваши права и интересы. Вы также имеете право возражать против использования вашей личной информации в целях прямого маркетинга.
Вы также можете иметь право ограничить использование нами вашей личной информации, например, в обстоятельствах, когда вы оспариваете точность информации, и в течение периода, когда мы проверяем ее точность.
Право на переносимость данных
В определенных случаях вы имеете право получать любую личную информацию, которую мы храним о вас, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.
Вы можете попросить нас передать эту информацию вам или непосредственно сторонней организации.
Вышеуказанное право существует только в отношении личной информации, которую:
вы предоставили нам ранее; и
• обрабатывают с помощью автоматизированных средств.
Хотя мы рады таким запросам, мы не можем гарантировать техническую совместимость с системами сторонних организаций. Мы также не можем выполнять запросы, которые касаются личной информации других лиц без их согласия.
Вы можете воспользоваться любым из вышеуказанных прав, связавшись с нами любым из способов, указанных в разделе «Контакты» ниже.
Большинство вышеуказанных прав подлежат ограничениям и исключениям. Мы укажем причины, если не сможем выполнить какой-либо запрос на осуществление ваших прав.
Вы можете сделать это, используя данные в разделе «Связаться с нами» ниже.
10- Жалобы
Если вы недовольны тем, как мы используем вашу личную информацию, вы можете связаться с нами, используя данные в разделе «Контакты» ниже. Вы также имеете право подать жалобу в Hellenic Data Protection Authority (HDPA) любым из следующих способов связи:
Телефон: +30 210 647 5600
Сайт: https://www.dpa.gr
Почта:
Hellenic Data Protection Authority
Kifisias 1-3
115 23 Athens
Греция
Если вы живете или работаете за пределами Великобритании или у вас есть жалоба на нашу деятельность за пределами Великобритании, вы можете подать жалобу в надзорный орган в вашей стране.
11- Изменения в нашей Политике конфиденциальности
Эта политика конфиденциальности может быть изменена WeCure в любое время. Если мы изменим нашу политику конфиденциальности в будущем, мы сообщим вам о существенных изменениях или обновлениях нашей политики конфиденциальности по электронной почте.